Conditions de Retour et d'Échange

Article 1 : Retour de produit
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé, accompagné de sa facture.
Le Client peut choisir de demander un remboursement ou un échange.

Article 2 : Conditions de retour
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit contacter le service client via email à l’adresse support@deck-master.fr et recevoir une autorisation de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Article 3 : Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné. Le remboursement s’effectuera sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.